【工匠精神】: 像瑞士手表一样精准

他山之石

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【工匠精神】: 像瑞士手表一样精准

守时是一种基本礼仪,这是匠人精神最起码的标准,对于真正的匠人来说,根本不会过多提到守时的观念,因为他们一辈子很可能都不会迟到几次。为什么要特意强调守时,是因为我们的员工做的还不够好,对于时间观念不够重视。

先来说说两个匠人之国,日本与德国。这两个国家的人可能是世界上最讲究时间观念的人了,因为严谨的性格,让他们格外看重时间观念。

日本人从小就非常重视守时的习惯,在工作中从不迟到,这已经算是一种常识,即便是日常生活中,与亲密的人约会,如果晚到了他们也会事先通知。

日本人强调精准性,如同匠人制作工艺品一样,要求分毫不差。日本铁路公司的电车如果晚点1分钟,都会在车内必定播放道歉广播。

日本作为全球第三大经济体,对于时间观念非常看重,日本职场工作节奏之快让很多人无法想象,每一秒对他们来说都无比珍贵,更不敢想象有人迟到了。曾有一位韩国女性与日本人谈恋爱,晚到了一会,没想到日本男性提前15分钟到达,对于女方的迟到非常不满,这让韩国女性一点都不理解。如果约会都是这样,那么工作中迟到则是无法想象的。

很多外国人来到日本工作之后很不适应,他们对于时间的准确性近乎严苛,你可以早到,但绝不能迟到。对于迟到的人,日本人从骨子里看不起,而且会以十分冷漠的态度对你。一位在日本兼职的外国人只迟到了1分钟,整个下午都没有同事搭理她;一位中国留学生记错了时间,下午的事晚上才去,结果工作人员根本不予理睬。

在日本人看来,如果连时间都不重视的人,你也不用重视他们。

日本人的守时标准近乎严苛,这种观念从小养成,很多日本人来到国外工作之后,对于当地不守时的风格很难适应。我在工作中遇到过一些日本人,如果是正式会谈,他们总是先到,即便是朋友间闲聊,也从未迟到过。私下里,我问过一些日本人,他们并不喜欢与国人交往,其中一个原因就是不守时。他们曾抱怨,中国人时间观念淡漠,习惯性迟到。

我不否认国人迟到的毛病,但很多时候是因为日本人的标准过于严苛,不仅是中国人,很多地方的人都对日本人的守时标准不太适应。美国人休闲的时候,会觉得迟到一会不要紧,但是如果遇到日本同事,他们就会逼自己抓紧时间,千万不要迟到,否则关系会很僵。

守时的日本人到了国外也会感到不适应,一个住在加拿大的日本人跟电力公司联系相关事宜办理日期,对方的回答是“星期一到星期三期间去,无法确定哪一天”。这种回复在日本简直无法想象。

除了日本之外,另一个盛产顶级匠人的国度德国,也是非常重视时间观念的。民调机构YouGov进行了一次调查,结果显示95%的受调者认为守时是最基本的礼貌。

德国人严谨的性格与日本人不相上下,甚至更为刻板,在网上看过一个故事,大意是:

一位中国友人邀请几位德国同事晚上来喝酒,定的是7点30分。结果,时间到了却没见到人,中国友人觉得蹊跷,德国人竟然会迟到?不一会,楼下保安打来电话,说有几个人在小区鬼鬼祟祟。

下楼一看,正是前来聚餐的德国同事。原来,这几个人提前10分钟就到了,但是因为约好了7点30分,他们就在楼下转悠,结果被保安当做了窃贼。

刻板的德国人虽然守时,但却不懂得变通,闹出了笑话。

如果你去德国人的家里做客,他们会在客人到达的那一刻将热腾腾的饭菜端上桌,分秒不差。

德国人表示,虽然他们没能发明钟表,但是却像钟表一样准时地做事。德国人做什么事都习惯看表,所以上闹钟是他们的习惯。

跟日本一样,德国的列车、电车到站也是非常准时的,如果站牌写着9点10分到,那么列车出现在你的眼前时绝对不会是9点11分。

在德国人的观念中,约会提前到是美德,有一句德国谚语,讲的是“提前5分钟是德意志的守时标准”。然而,提前5分钟是美德,提前10分钟就不合适了,这样会让主人惊慌失措,因为他们准备的食物很可能还没有烤好。

德国人的守时同样受到匠人文化的影响,德语里有一种说法叫“准时得像泥瓦匠一样”。日本与德国,都是受到匠人文化影响很大的国家,守时在他们看来,是一种很平常的事,然而他们严苛的标准,在他人看来却有些难以适应。

这就是匠人精神的严苛之处,匠人标准并不是随随便便就能达到的,它代表了最严苛的尺度,要求凡事都要做到极致。

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来源:songnengwang 栏目:他山之石 浏览量: 发布时间:2022-03-20 09:35:51